Transport accompagné : une nouvelle offre de l’association PAPAVL MAD/SP et de Soins et Santé

Après une phase expérimentale débutée en mars, l’association PAPAVL MAD/SP et Soins et Santé développent leur service de transport accompagné. Il couvre désormais l’ensemble du territoire de la Métropole de Lyon et est ouvert à toute personne âgée, handicapée ou malade qui souhaite en bénéficier.

Le transport accompagné qu’est-ce que c’est ?

Le transport accompagné est un service qui s’effectue avec un véhicule standard (non médicalisé) à la manière d’un taxi ou d’un Uber. La différence réside principalement dans l’accompagnement fourni par les chauffeurs. En effet, ceux-ci ne font pas que vous conduire d’un point A à un point B. Ils acceptent de transporter tout matériel médical dont vous auriez besoin et surtout vous assistent dans les échanges avec vos interlocuteurs. Informés des motifs de votre déplacement, ils vous aident à vous identifier, enregistrer à l’arrivée.

Trouver le service de votre médecin, indiquer la raison de votre venue et les examens que vous devez passer, vérifier que vous récupérez tous les résultats et ordonnances avant de partir… Votre chauffeur de transport accompagné vous aide lors de vos rendez-vous médicaux. Il peut également vous conduire à un événement familial ou lors d’une visite chez le coiffeur. Là aussi, il vous accompagne jusque dans le restaurant, le salon de beauté, à votre place au théâtre ou autre.

Notre secteur d’intervention

Nos chauffeurs peuvent venir vous chercher et vous emmener dans les 58 communes de la Métropole de Lyon. Ils circulent sur tout ce territoire, du lundi au vendredi, de 8h à 17h.

Accommodants, nous acceptons aussi d’étudier la faisabilité d’autres demandes (en dehors de l’agglomération ou en dehors des horaires habituels).

Notre véhicule

Le transport accompagné s’effectue avec une Mercedes Vito. Régulièrement révisée et nettoyée, elle garantit confort et sécurité à nos passagers parfois fragiles. Spacieuse, elle pourra accueillir vos aides à la marche ou appareils d’assistance respiratoire portables, dans l’habitacle ou le coffre selon les besoins. Le coffre pourra également accueillir d’éventuels bagages et autres effets personnels.

Sauf exception (accompagnant ou arrangement préalable), le transport se fait individuellement, un bénéficiaire à la fois.

Combien coûte le transport accompagné ?

Il existe 2 tarifs différents : le tarif Sortir+ pour les les retraités Agirc-Arrco âgés de 75 ans et + ou le tarif Standard.

Quel que soit votre tarif, la première heure est systématiquement facturée en intégralité. Au delà, le tarif s’applique par tranche de 5 minutes. La durée globale de la prestation va de la prise en charge de l’usager jusqu’à la fin de l’accompagnement.

Conditions d’accès et réservations

Le transport accompagné de Soins et Santé et de l’association PAPAVL MAD/SP n’est pas réservé aux seuls bénéficiaires de nos associations. Il s’inscrit dans le programme du Centre de Ressources Territorial pour les personnes âgées de Lyon 3 et Lyon 7 mais s’adresse à tous les seniors de l’agglomération lyonnaise. Les personnes handicapées ou malades peuvent également faire appel à ce service pour leurs déplacements dans la région.

Cependant, la Mercedes Vito ne saurait se substituer à un véhicule médicalisé ou de transport en fauteuil roulant. Ainsi, les passagers doivent pouvoir s’installer eux-mêmes dans la voiture et en sortir.

Réservations de transport accompagné

Pensez à préparer et anticiper vos déplacements si vous souhaitez profiter de notre offre de service.

• Pour les retraités Agirc-Arcco âgés de 75 ans et +, souhaitant bénéficier du dispositif Sortir+, les réservations passent par la caisse de retraite. Elle doivent être effectuées au moins 1 semaine avant la date de votre déplacement.

• Pour les déplacements non pris en charge par l’Agirc-Arcco, passez directement par l’association PAPAVL MAD/SP, au moins 48h avant votre trajet.

Retrouvez toutes les informations concernant ce service de transport accompagné et sur nos autres services d’aide à domicile, sur le site de l’association PAPAVL MAD/SP.

A bientôt !